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    跨境電商火爆 企業跨境電商服務業務同比增長400%

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    點擊次數:62 更新時間:2021年04月26日08:33:47 打印此頁 關閉

    經濟觀察網 記者 葉心冉 跨境電商異?;鸨?。4月23日,電商SaaS ERP服務商聚水潭召開商家服務大會,聚水潭創始人兼CEO駱海東在接受采訪時指出,聚水潭跨境電商業務去年實現了同比超過400%的增長。

    早在去年9月,駱海東根據業務表現已在預測,2020年下半年和2021年,整個跨境電商會迎來爆發式增長。業務銷售數額印證了駱海東的判斷,據悉, 2018年,聚水潭跨境電商業務的銷售額是兩百萬元左右,2019年達到千萬元,2020年則實現四五千萬元的銷售額,今年預計能達到一個億以上。

    早在2017年,聚水潭開始布局跨境電商業務,當時公司內部還有一些反對的聲音,反對者認為公司國內的業務已經應接不暇了,沒有精力再去開拓跨境的業務。但是駱海東憑借對中國制造能力以及供應鏈的信心,依然在2017年開始了這項業務?!拔以诳疾飚斨邪l現,中國的制造能力很強,而且電商和手機支付的發展也都比較靠前,我判斷跨境電商一定是一個趨勢,無非是早一點或晚一點的問題?!?/p>

    除此之外,協同是今年聚水潭格外關注的另一件事,當前聚水潭推出“Value+戰略”,旨在打造供應鏈協同服務體系。

    當下,當淘寶、京東、唯品會開始變成傳統電商,當抖音提出要打造興趣電商,流量變得越來越分散的情況下,電商平臺也變得更為多樣,因此,在提升效率的同時,行業也開始思考如何更好地協同。

    駱海東在采訪中指出,在供應鏈平臺上,杭州賣女裝上衣的商家和湖北賣女裝褲子的商家可以互為分銷商,彼此實現一件代發,這樣互相之間形成了交叉,形成了分銷網絡,通過一件代發的功能,可以讓更多商家產生協同。

    除此之外,還有供應鏈之間的協同。駱海東解釋指出,一個店家雖然在抖音上沒有貨,但是通過一件代發的功能,他可以通過別的渠道供貨。從這種意義上來說,“一件代發”實際上是一個渠道,這樣一來,無論是社交電商、社區電商、直播電商都可以在這一供應鏈平臺上實現分享,通過ERP自由發貨,而電商便只是中間的一個環節。

    駱海東指出,聚水潭此次推出的“Value+戰略”,意圖通過平臺幫助商家管理好商品資產,同時幫助商家從自營走向分銷,做好“兩盤”生意,鏈接更多渠道,建立生態合作。

    把商品管好、把分銷管好,是與會分享者不斷在強調的兩件事,但同時,在流量分散、平臺多樣的前提下,當前的全渠道運營已不是商品搬家如此簡單。一服裝商家告訴記者,當他開始在抖音上鋪貨以后,他發現他的供應鏈跟不上,但是如果做預售的話,退貨率又增加了,進而變成了庫存。業內人士表示,當前,店家需要去思考一整盤貨,到底什么樣的渠道適合放什么樣的貨,而不是簡單的商品全部搬家。駱海東也同時表示,平臺也很忌諱這種“搬家”的做法。

    隨著短視頻與直播平臺平臺的興起,業內發現的明顯變化是:商品本身的屬性變得更為重要?!暗赇佒皇秦浖?,它的流通速度非???,所以有一些傳統電商平臺轉型做直播,開始新玩法的時候,他會發覺消費者對店鋪的忠誠度不似之前傳統電商那么高了。雖然說是在消費內容,實際上本質還是商品?!币浑娚踢\營這樣說到。

    這一點,從新型電商平臺對商品的資料要求上可以很明顯地發現。上述店家告訴記者,之前,在傳統電商平臺上的商品資料以商品的圖文描述為主,但是現在的直播平臺會問:你商品的賣點是什么,這是第一要素。并且,各個平臺現在對商品資料的要求不一,有的還會要求將是否預售、發貨日期、客服聯系方式等條目放在資料里。

    不止是電商平臺多樣,商家對于服務的要求也開始變得多樣,在此前SaaS ERP系統的基礎上,商家希望獲得更為個性化、針對性的解決方案。據介紹,聚水潭SaaS ERP將推出更多行業化的解決方案,如家居版、3C版,用以滿足商家個性化的需求。

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